Tanya Jawab 
1. Apa saja yang di jual di Toko Belanja Online ?
| Pada saat ini Toko Belanja Online menjual gadget, electronic, alat kesehatan untuk ke depannya kami akan menambah koleksi produk kami. |
2. Apakah harga produk yang tercantum di Toko Belanja Online sudah termasuk ongkos kirim ?
| Belum termasuk, Karena perbedaan ongkos kirim di tiap kota dan perbedaan biaya pada tiap jenis ongkos kirim. Maka biaya ongkos kirim kami pisahkan dari harga produk. Jadi kami membebaskan Anda memilih jenis ongkos kirim yang Anda inginkan berdasarkan biaya dan estimasi lamanya pengiriman. Kami juga menyediakan pengiriman bergaransi untuk produk-produk yang Anda rasa penting dan Mahal. Jadi Anda hanya cukup menambah 0.35% dari harga barang, maka pengiriman barang Anda sudah terasuransikan. |
3. Metode Pembayaran apakah yang di gunakan untuk membayar di Toko Belanja Online ?
| Kami menerima pembayaran dengan Transfer Bank melalui Bank BCA dan Bank MANDIRI. Kami juga menerima pembayaran dengan Kartu Kredit. Silahkan membaca petunjuk penggunaan pembayaran dengan kartu kredit via Paypal. |
4. Berapakah ongkos kirim ke kota saya ?
| Anda dapat melihatnya pada Tarif Pengiriman di menu PENGIRIMAN. Kemudian anda akan terhubung langsung pada database tarif tikijne dan posexpress |
5. Bagaimana saya mengetahui bahwa pesanan saya sudah di kirim ?
| Anda bisa melihat status transaksi anda pada Member Area, kemudian pilih Account Maintanance dan lihat pada bagian Order Information. Jika Status transaksi Anda adalah “Shipped”. Maka itu berarti Pesanan Anda sudah dikirim. |
6. Berapa lamakah pesanan saya tiba ?
| Pesanan Anda akan kami kirim secepat mungkin setelah anda menyelesaikan pembayaran dan produk yang Anda pesan tersedia. Waktu pengiriman tergantung wilayah Anda dan jenis pengiriman yang Anda pilih. |
7. Bagaimana jika produk yang saya inginkan stock-nya habis ?
| Tanyakan kepada kami terlebih dahulu dan jika memungkinkan kami akan menampung permintaan Anda sambil menunggu produk yang Anda inginkan tersedia. Anda bisa menanyakan dan memesannya pada kami dengan menghubungi Contact Centre kami. |
8. Jika saya berada di luar Indonesia apakah Toko Belanja Online melayani pembelian ke Luar Negeri ?
| Ya. Tergantung produk yang Anda pesan dan Wilayah tujuan pengiriman. Untuk itu Anda bisa menanyakannya terlebih dahulu pada kami. |
9. Apakah saya bisa membeli barang secara langsung atau COD ke Toko Belanja Online ?
| Ya. Kami melayani pembelian COD khusus wilayah Surabaya saja. Silahkan datang ke alamat kami yang tercantum pada halaman HUBUNGI KAMI |
10. Bagaimana jika detail account info saya berbeda dengan detail shipping / pengiriman ?
| Kami akan mengirimkan barang anda sesuai dengan alamat pengiriman atau shipping information. Jika detail informasi dan shipping information berbeda maka kami akan mengirimkannya sesuai detail shipping information anda. |